Как понять мой размер для покупки колечек?
Пожалуйста, не волнуйся ! Мы знаем, что этот вопрос возникает у каждой девочки, и мы всегда поможем ! Чтобы сделать процесс покупки легким, мы придумали большинство колечек с зажимом, чтобы вы сами выбрали, как их носить. У нас имеются колечки на фалангу (13 размер), и если вы сомневаетесь между двумя размерами, выбирайте больший ! Жмите на Конвертор размера для легкости выбора!
Ура! Я хочу в вашу команду, что нужно сделать ?
Класс! Ты в правильном месте !
Заполни форму в разделе Вакансии, если ты блогер, фотограф и видишь ZÓLDI большой корпорацией в Кремниевой Долине :)
Мы уже ждём твоего письма!
У вас есть доставка по миру и сколько стоит?
Конечно! Мы доставляем твои любимые украшения в любую точку планеты! Все подробности в разделе Доставка !
❤️
Все украшения июсделаны из серебра с позолотой ?
Да! Мы всегда рады поделиться процессом создания украшений и закулисьем!
Все колечки, браслеты и кулоны сделаны из серебра 925 пробы, покрытые родием. Родий - один из самых драгоценных металлов, который используется для придания максимального блеска и защиты от стирания и окисления! Родий - самый блестящий металл из платиновой группы, который по своей цене значительно превышает стоимость золота.
Позолоченные украшений покрыты золотом 18 карат (750 проба).
Обязательно напиши нам о своих вопросах на hello@zoldijewels.com
Как я могу заботиться об украшениях?
Очень хорошо, что этот вопрос тебя волнует ! Мы приготовили специальную инструкцию с деталями ! Посмотреть ее можно здесь !
Мне срочно нужно отменить заказ
Конечно! Если ты решила в последний момент отменить заказ или передумала с размером и моделью украшения, как можно скорее скажи нам об этом!
Вполне возможно, что украшение уже может быть на пути к тебе с курьером или находиться в офисе EMS. Мы сделаем все возможное, чтобы твоя посылка была самой-самой долгожданной !
Какой валютой можно оплатить заказ?
Дорогие девочки, вы можете отплатить ваши заветные украшения в рублях, долларах или дирхамах (для стран ОАЭ). Это очень просто !
Письмо с подтверждением покупки не пришло
И такое бывает! Обязательно проверь, что наш ответ не попал в папку Спам! Если письма там нет, сразу напиши на hello@zoldijewels.com !
Очень нравится украшение, но его нет в наличии!
Не волнуйся! Скорее всего, это одно из самых популярных украшений! Напиши нам на hello@zoldijewels.com и мы постараемся найти одно украшение для тебя !
Никогда не отчаивайся!
Возврат
Наши правила возврата украшений:
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Однако в индивидуальном порядке вы можете вернуть украшение, если оно не подошло вам по размеру в случае, если сохранены упаковка и бирка. Издержки на обратную отправку покупатель берет на себя. После получения нами изделия в надлежащем виде в течение двух рабочих дней мы отправим вам сумму покупки обратно на ваш банковский счет.
Иные условия возврата обговариваются индивидуально.
И скорее пишите нам hello@zoldijewels.com !
Доставка
Милые девочки, при заказе от 100 долларов США (или 6500 р.) доставка будет для вас бесплатной. При сумме заказа менее 100 долларов США, стоимость доставки составляет 15 долларов (650 р.)
Сроки международной доставки из Дубаи - около 10 дней. Доставка осуществляется службой EMS. Обязательно в случае срочной доставки позвоните нам, чтобы мы точно все сделали в срок!
При доставке по ОАЭ оплата происходит наличными курьеру после примерки. Если украшение вам не подошло, вы ничего не оплачиваете. Если необходимо сделать оплату безналично, то мы отправим вам реквизиты для платежа.
Не терпится запаковать для вас милые Коробочки цвета Сахарной Ваты !
Оплата
Это очень просто, наши милые девочки! После оформления через корзину тебе придет подтверждение заказа на электронную почту.
Если ты хочешь сделать безналичную оплату или оплату пластиковой картой, мы отправим тебе ссылку на страницу для оплаты заказа.
Оплата происходит после примерки курьеру наличными (правило для ОАЭ). В случае, если размер колечка не подошёл, ты можете сразу вернуть заказ курьеру, не оплачивая доставку.
Как видишь, все очень просто !
Где я могу примерить украшения ZÓLDI ?
Настоящий шоурум в стиле лофт и чашечка кофе - наша цель, а пока все украшения доступны онлайн на zoldijewels.ru.
У нас наполеоновские планы, поверь нам ! Ты будешь первой, кто об этом узнает !